Dans le Centre-Nord du Burkina Faso, la ville de Boulsa fait face depuis plusieurs années à une forte pression sur les services sociaux de base. Malgré un engagement constant des autorités sanitaires et du personnel local, un appui s’est avéré nécessaire au regard de l’ampleur des besoins. C’est dans ce contexte que, depuis 2023, l’alliance ALIMA-Keoogo–SOS Médecins BF est intervenue pour renforcer les capacités du système de santé à offrir des soins de qualité aux populations.
Un établissement de référence confronté à des défis majeurs
Chef-lieu de la province du Namentenga, Boulsa accueille aujourd’hui des milliers de personnes déplacées internes. Le Centre Médical avec Antenne chirurgicale (CMA), établissement de référence de la zone, a dû absorber un afflux important de patients.
Malgré leur forte mobilisation, les équipes locales étaient confrontées à de nombreuses contraintes : personnel en sous effectif , équipements insuffisants, difficultés de gestion des déchets, besoin d’augmentation de la capacité et la qualité de la buanderie ainsi qu’un dépassement des capacités d’accueil en pédiatrie et des besoins significatifs en santé mentale.
« Avant l’arrivée d’ALIMA en 2023, du fait de la pression sur le système de santé, le CMA souffrait d’un déficit en ressources humaines et les équipements médico-techniques disponibles étaient insuffisants. »
Dr Hama, médecin référent d’ALIMA à Boulsa
Ces limites ne remettaient pas en cause l’engagement des soignants, mais rendaient difficile le respect permanent des standards d’hygiène, de sécurité et de confort attendus dans un hôpital de référence.
De modestes changements qui améliorent le quotidien
ALIMA et ses partenaires ont choisi de renforcer le travail déjà mis en place par des actions ciblées sur les espaces de vie et d’hygiène hospitaliers.
- Une zone de gestion des déchets biomédicaux a été construite, ainsi que des aires de lavage et de séchage. Le personnel a été formé, des hygiénistes recrutés et des protocoles rigoureux appliqués. Résultat : la sécurité des patients, du personnel et des accompagnants de malades face aux risques infectieux s’est nettement améliorée.
- La buanderie hospitalière, auparavant artisanale, est désormais équipée et conforme aux normes . Les draps sont lavés dans de meilleures conditions, réduisant ainsi les risques de contamination croisée.
« Nous avons réduit les risques de contamination: les draps sont propres, bien entretenus et les soignants ainsi que les patients le ressentent. »
Jean-Baptiste Nabaloum, responsable de la pédiatrie
Un hôpital plus accueillant pour les familles et les enfants
Au-delà des aspects logistiques, l’intervention d’ALIMA a également visé à améliorer l’accueil des familles et accompagnants de malades.
- En pédiatrie, une salle de psychostimulation a été aménagée : il s’agit d’un espace thérapeutique important pour soutenir le développement psychoaffectif des enfants hospitalisés et favoriser leur bien-être durant le séjour.
- Pour les familles accompagnantes, un hangar visiteurs a été construit. Auparavant, les proches des patients devaient attendre dehors, parfois sous un arbre. Aujourd’hui, ils disposent d’un espace ombragé, équipé de bancs, qui leur offre des conditions d’attente dignes.
« Avant, on restait sous un arbre ou on dormait dehors. Maintenant, on peut attendre avec plus de calme. »
Mariam, mère d’un enfant hospitalisé
Redonner dignité et confort
À Boulsa, l’appui de l’alliance ALIMA-Keoogo-SOS Médecins BF, a contribué à replacer la dignité des patients au cœur de la prise en charge.
Dans un hôpital désormais mieux équipé, plus propre et plus accueillant, les soins ne se limitent plus aux actes médicaux : ils s’accompagnent de l’amélioration des conditions de séjour, essentielles pour la guérison.
Ce travail conjoint avec les autorités sanitaires locales montre qu’offrir un environnement sûr, humain et respectueux fait partie intégrante des soins nécessaires pour la guérison .
Cette action a été rendue possible grâce au soutien d’ECHO, et de USAID/BHA.
Crédits Photos : © Steve DOULKOM / ALIMA
